Palautettavien tuotteiden tulee olla uudenveroisia, puhtaita, alkuperäisessä tuotepakkauksessa ja mahdolliset tuotetägit yhä kiinni.
Tietyissä tuotekategorioissa, kuten elintarvikkeissa ja hygieniatuotteissa, ei ole palautusoikeutta.
Miten palautan?
Tee palautus tilaukselle tilaustiedot-sivulla klikkaamalla "Palauta tuotteita". Saamme näin ilmoituksen palautuksestasi ja saat itse lisätiedot palautusta varten.
Palautus käsitellään ja hyvitetään viikon sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Hyvitys tehdään tilauksessa käytetyn maksutavan mukaan samalle maksuvälineelle. Saat erillisen kuittauksen sähköpostiin kun hyvitys on tehty.
Takuuasia tai väärä tuote
Jos tuote on viallinen tai kyseessä muu takuuasia, tai jos lähetimme väärän tuotteen, olethan ensin yhteydessä ennenkuin palautat mitään. Hoidamme asian ja vastaamme näissä tapauksissa kaikista toimituskuluista.
Alennus on nyt aktivoitu ja näet sen ostoskorissa.
