Suomi

Palautus

• Tuotteet voi palauttaa 60 pv sisällä vastaanottamisesta
• Ilmaiset palautukset Postin Asiakaspalautuksella
• Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä
• Palautettavien tuotteiden tulee olla uudenveroisia, alkuperäisessä tuotepakkauksessa ja mahdolliset tuotetägit yhä kiinni
• Tuote ei ole viallinen tai vahingoittunut. Jos se on, tee palautuksen sijaan reklamaatio.

Miten palautan?

Tee palautuspyyntö tilauksen sivulla asiakastilillä. Kun pyyntösi on hyväksytty, saat vahvistuksen ohjeineen sähköpostitse. Palautusprosessin aikana järjestelmämme saattaa näyttää verottoman hinnan, mutta älä huoli, hyvitettävä summa on sama mitä tuotteesta maksoit.

Koska palautus hyvitetään?

Palautus käsitellään ja hyvitetään 1-2 viikon sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Hyvitys tehdään tilauksessa käytetyn maksutavan mukaan samalle maksuvälineelle. Saat erillisen kuittauksen sähköpostiin kun hyvitys on tehty.

Väärä tuote

Jos lähetimme väärän tuotteen, olethan ensin yhteydessä ennen kuin aloitat palautusprosessin. Hoidamme asian ja vastaamme näissä tapauksissa kaikista toimituskuluista.